Avertissement sur les risques

1. Nature informative – absence de conseil individualisé

CowrieDesk fournit des informations générales sur les crypto-actifs, la technologie blockchain et le fonctionnement de ses services. Ces informations ne constituent ni des conseils financiers, d’investissement, juridiques ou fiscaux, ni une sollicitation à acheter ou vendre un actif. Vous êtes seul responsable de vos décisions. Avant toute opération, effectuez vos propres recherches et, si nécessaire, consultez un conseiller indépendant.

2. Volatilité et risque de perte

Le marché des crypto-actifs est hautement spéculatif et volatil. Les prix peuvent connaître des variations rapides et importantes, à la hausse comme à la baisse. Vous pouvez subir des pertes partielles ou totales du capital investi. N’investissez jamais des montants que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.

3. Liquidité, exécution et délais

Selon les conditions de marché, la liquidité peut se réduire, entraînant du slippage, des délais d’exécution, voire l’impossibilité temporaire d’acheter ou vendre. Les opérations on-chain (dépôts/retraits) dépendent de la congestion des réseaux blockchain, des frais de réseau et de la confirmation des blocs.

4. Frais et charges

Des frais (fixes ou variables selon les paires et services) peuvent s’appliquer au trading Spot, aux opérations P2P et aux dépôts/retraits on-chain. Ils réduisent vos rendements potentiels. La grille tarifaire en vigueur est publiée par CowrieDesk et peut évoluer. Des frais de réseau (miners/validators) s’ajoutent aux frais de plateforme pour les opérations on-chain.

5. Risques opérationnels (adresses, réseaux, mémo/tag)

Les transactions de crypto-actifs sont en général irréversibles. Une erreur d’adresse de réception, de réseau (par ex. confusion entre réseaux compatibles) ou d’oubli de mémo/tag peut entraîner la perte définitive des fonds. Vérifiez systématiquement les informations avant toute opération.

6. Sécurité, garde et responsabilité de l’utilisateur

CowrieDesk conserve les crypto-actifs des utilisateurs au sein de portefeuilles sécurisés et met en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles. Néanmoins, aucun système n’est exempt de risques (vulnérabilités logicielles, attaques, défaillances). Vous devez :

• Choisir un mot de passe robuste et unique,
• Activer et maintenir l’authentification à deux facteurs (2FA),
• Sécuriser vos appareils et ne jamais partager vos identifiants.

Le 2FA est obligatoire pour certaines opérations sensibles (ex. retraits, transferts internes).

7. Transactions P2P et paiements fiat hors plateforme

Dans le cadre du P2P, les paiements en monnaie fiduciaire (fiat) s’effectuent directement entre utilisateurs, en dehors de CowrieDesk (ex. Mobile Money, virement bancaire). CowrieDesk ne traite ni ne garantit l’issue de ces transferts fiat. L’actif crypto coté vendeur peut être placé en séquestre (escrow) sur la plateforme jusqu’à validation du paiement par le vendeur. En cas de litige, CowrieDesk peut examiner les preuves et arbitrer la libération ou la restitution des crypto-actifs, sans garantir le recouvrement des montants fiat échangés hors plateforme.

8. Risques techniques et cybersécurité

Des événements techniques (pannes, bugs, mises à jour, attaques, forks, anomalies de réseau) peuvent perturber l’accès aux services, l’exécution des ordres ou le traitement des dépôts/retraits. CowrieDesk met en place des contrôles de sécurité, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue des services.

9. Risques réglementaires et fiscaux

Le statut juridique des crypto-actifs et les exigences réglementaires varient selon les juridictions et peuvent évoluer. Certains services peuvent être restreints ou indisponibles dans votre pays. Vous êtes responsable de respecter les lois locales (notamment fiscales) applicables à vos opérations et à la détention de crypto-actifs.

10. Éligibilité et profil investisseur

L’accès à la plateforme est strictement réservé aux personnes majeures. Assurez-vous que les crypto-actifs correspondent à votre situation financière, vos objectifs et votre tolérance au risque. Ce produit ne convient pas à tous les profils d'investisseurs.

11. Disponibilité, maintenance et force majeure

L’accès au service peut être suspendu ou limité pour maintenance, mise à jour, incident technique ou cas de force majeure. CowrieDesk s’efforce de rétablir le service dans les meilleurs délais, sans garantie d’une disponibilité continue.

12. Limitation de responsabilité

Dans la limite permise par la loi, COWRIEX (opérant CowrieDesk) ne saurait être tenue responsable des pertes ou dommages indirects, pertes d’opportunités, pertes de profit ou de données, ni des conséquences liées aux fluctuations de marché, aux erreurs de manipulation, aux paiements fiat entre utilisateurs P2P, aux interruptions de service ou aux événements hors de son contrôle.

13. Contact et signalement

Pour toute question sur les risques ou pour signaler un incident (sécurité, phishing, litige P2P), contactez le support : [email protected]. Utilisez exclusivement nos canaux officiels (app web/mobile, email, bot Telegram vérifié).

14. Droit applicable et langue

Le présent avertissement est régi par le droit de la République du Bénin. En cas de divergence entre versions linguistiques, la version française prévaut.

CowrieDesk est opéré par COWRIEX. Pour l’ensemble des informations légales, voir Mentions légales.